AirMacExpress故障2
前回アナログ出力の故障で交換となったAirMacExpressが故障した。
お客様のところで30分ほどでリンクダウン。
それだけじゃなく１日ほど置いておくとオレンジの点灯(点滅ではない)して無反応になってしまう。
電源を入れ直してもout!
またAppleにダイヤルしたところ、
技術担当者がでるまで時間はかかったが、
冷静に状況説明したところ向こうから交換を申し出てきた。
ググると「Appleが交換を拒んだ」という事例もあると聞くけどね。
まぁ結局サポートも人の子ですよ。
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